Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Objet du site
Le site www.aidanou.re a pour vocation de mettre en relation des particuliers recherchant une aide ponctuelle (déménagement, jardinage, bricolage, garde d’enfants, cours particuliers, etc.) avec des prestataires de services appelés « jobbers ».
L’inscription est gratuite, et aucune transaction financière n’est effectuée via le site.
2. Acceptation des conditions
En accédant au site et en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.
3. Fonctionnement du service
Les demandeurs publient des besoins de services.
Les jobbers proposent leurs compétences et peuvent être contactés via la plateforme.
Une fois la mise en relation effectuée, les échanges se déroulent directement entre les deux parties en dehors du site.
Le site ne perçoit aucune commission et n’intervient pas dans la prestation.
4. Responsabilités des utilisateurs
4.1. Responsabilité des jobbers
Les jobbers s’engagent à :
Fournir des informations exactes et à jour.
N’accepter que des missions pour lesquelles ils sont compétents.
Être seuls responsables de la bonne exécution des services proposés.
4.2. Responsabilité des demandeurs
Les demandeurs s’engagent à :
Formuler des demandes précises et sincères.
Traiter les prestataires avec respect.
Être seuls responsables du choix du jobber et des conditions d’exécution du service.
4.3. Aucune responsabilité du site
Le site www.aidanou.re agit uniquement en tant qu’intermédiaire technique.
À ce titre :
Il ne garantit pas la fiabilité, la qualité ou la légalité des services rendus.
Il ne peut être tenu responsable d’un litige, d’un retard, d’un accident ou d’un préjudice lié à une prestation de service.
5. Paiement et modalités financières
Aucun paiement en ligne n’est proposé sur la plateforme.
Tous les échanges financiers entre demandeurs et jobbers sont à la charge exclusive des parties, en dehors du site.
6. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement dans le cadre du service proposé.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut accéder, modifier ou supprimer ses données sur demande.
7. Suppression de compte
Chaque utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.
Le site se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU ou comportement inapproprié.
8. Modification des CGU
Le site se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des modifications majeures.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant les CGU :
📧 contact@aidanou.re